Sehubungan dengan kebocoran pipa diameter 400 mm pada tanggal 13 Mei 2017 pada jam 12.30 Wita diwilayah Sei Tabuk. Maka berakibat pada terganggunya aliran pendistribusian air kepelanggan mulai aliran mengecil sampai pemadaman aliran. Adapun wilayah yang mengalami gangguan sebagai berikut :
Sei Tabuk, Jl Martapura Lama, Pematang Panjang, Jl pemajatan, Gudang Hirang dan Sekitarnya